神戸・明石で失敗しないデザイン事務所の選び方｜大手と個人、どっちがいい？

こんにちは！カワッタデザインの河田です。

兵庫県の明石市や神戸市を中心に、グラフィックデザインやWeb制作をしている事務所の代表をしております。

今日は、地域の事業者さまから本当によく聞かれる、このお悩みについてお話ししたいと思います。

「デザインを頼みたいけど、どこにお願いしたらいいか分からない…」
「制作会社と個人のクリエイター、結局どっちが得なの？」
「安くないお金を払うから、絶対に失敗したくない！」

（その気持ち、痛いほどわかります…！見積もり見るだけで動悸がしますよね…）

お店のロゴを作りたい、ホームページをリニューアルしたい、チラシを撒きたい。そう思った時に、Googleで「神戸 デザイン事務所」「明石 ホームページ制作」と検索すると、ものすごい数の会社が出てきますよね。

「一体、何を基準に選べばええねん！」

と、画面の前でツッコミを入れた経験がある方も多いはず。

今回は、過去はフリーランスとしての経験・現在はデザイン事務所を経営している私の視点から、
「失敗しないデザインパートナーの選び方」を、業界の裏事情（！？）も交えながら、包み隠さずお話しします。

デザインは「かっこいい見た目」を作るだけではありません。
皆様のビジネスの課題を解決するための「設計図」です。

だからこそ、パートナー選びは経営においてめちゃくちゃ重要です。

少し長くなりますが、これからデザインを依頼しようと考えている方にとって、必ず役立つ内容にしました。ぜひ、コーヒーでも飲みながらゆっくり読んでいってくださいね。

そもそも、なぜ「デザイン事務所選び」は難しいのか？

まず、ここから紐解いていきましょう。なぜ皆様がこんなに迷うのか。
それは、デザイン業界の「価格と品質が見えにくい（ブラックボックス化している）」という特性にあります。

例えば、スーパーでキャベツを買うなら、「A店は150円で大きい、B店は200円で小さい」 と、比較が簡単ですよね。
でも、デザインは違います。

• A社（大手）： ロゴ制作 30万円

• Bさん（個人）： ロゴ制作 3万円

この「10倍の価格差」がなぜ生まれるのか、そして出来上がりにどう影響するのかが、一般の方には非常に分かりにくいんです。

「高いから良いものができるはず」と思って30万円払ったのに、なんだかチグハグなロゴが出てきた…。逆に、「安いから」と3万円で頼んだら、連絡が取れなくなってプロジェクトが頓挫した…。

（これ、本当によく聞く話なんです。もったいない…！）

このミスマッチを防ぐためには、「相手（制作会社）が得意なこと」と「自分（発注者）が求めていること」を正しく理解する必要があります。

次から、それぞれの特徴を深掘りしていきますね！

1. 大手・中堅制作会社（制作プロダクション）の特徴

まずは、神戸の三宮や元町、あるいは大阪にオフィスを構えるような、スタッフ数名〜数十名規模の制作会社についてです。

メリット：圧倒的な「安心感」と「組織力」

• 品質が安定している
  社内にディレクター、デザイナー、エンジニアなどが在籍しており、チームで動くため、一定以上のクオリティが担保されています。

• 進行管理がしっかりしている
  「納期に遅れる」「連絡が取れない」といったトラブルはまずありません。
  （社会人として当然ですが、この業界、意外とルーズな人・忙しすぎる人が多いのも事実だと思います）

• 幅広い対応力
  Webも紙も動画も、まるっと任せられる体力があります。

デメリット：コストと「伝言ゲーム」のリスク

• 費用が高い
  これが一番のネックですよね。立派なオフィス、多くの人件費、広告費…。これらが制作費に乗ってきます。（三宮の一等地にオフィスがあったら、家賃分稼ぐ必要がありますからね…）

• 担当者がコロコロ変わることも
  営業担当と、実際に作るデザイナーが別の人であることが多いです。「営業さんに熱く想いを伝えたのに、デザイナーには全然伝わってなかった…」という「伝言ゲームの失敗」が起こりやすい構造でもあります。

• 小回りが利きにくい
  「ちょっとここの文字だけ直して！」といった修正でも、社内の承認フローが必要だったりして、時間がかかることがあります。

どんな人におすすめ？

• 予算が潤沢にある企業様。

• 社内の決裁を通すために、社会的な信用度（会社の規模）が必要な場合。

• 大規模なシステム開発を含むようなWebサイトを作りたい場合。

2. 地域密着型・個人（フリーランス〜小規模事務所）の特徴

次に、弊社のような小規模事務所や、フリーランスの方々です。明石や神戸の垂水・塩屋、には、優秀なクリエイターさんが本当にたくさん住んでいます。

メリット：コスパと「距離の近さ」

• 費用対効果が高い
  自宅兼事務所だったり、少人数で回しているため、固定費（オーバーヘッド）が低いです。その分、制作費を抑えたり、同じ金額でもより時間をかけた丁寧な制作が可能になります。

• 「顔が見える」安心感
  多くの場合、打ち合わせをする人がそのまま制作も担当します。 皆様の想いが、ダイレクトにデザインに反映されます。（ここ、個人的に一番大事だと思ってます！）

• 融通が利く（小回りが利く）
  「明日中にどうしても…！」といった無茶振りにも、個人の裁量で対応してくれることがあります。（毎回無茶振りしすぎるとデザイナー側からNGを突きつけられることもあるので注意です）

デメリット：品質のバラつきと「属人化」

• 当たり外れが大きい
  実力はピンキリです。趣味の延長レベルの人もいれば、大手代理店出身の凄腕もいます。見極めが難しいのが難点。

• リソースに限界がある
  一人でやっている場合、その人が風邪を引いたり、他の案件でパンクしていると、制作がストップするリスクがあります。

• 突然いなくなる（！？）
  悲しい現実ですが、廃業して連絡が取れなくなるフリーランスの方もゼロではありません…。

どんな人におすすめ？

• 中小企業の経営者様、個人事業主様。

• 限られた予算の中で、最大限の効果を出したい方。

• 「業者」ではなく「パートナー」として、長く付き合える人を探している方。

3. 明石・神戸で「失敗しない」ためのチェックポイント

さて、ここからが本題です。大手か個人か、ある程度目星をつけた上で、「この人（会社）に決めていいのか？」を見極めるための具体的なポイントをお伝えします。

デザインの良し悪しなんて分からない？ 大丈夫です。デザイン以外の部分にこそ、その事務所の本質が現れます。

① 「ヒアリング（聞く力）」を重視しているか？

これ、テストに出るくらい重要です。初回打ち合わせで、以下のどちらの対応をされるか見てください。

• パターンA：
  「どんな色が好きですか？」
  「参考サイトはありますか？」
  「納期はいつですか？」といきなり「見た目の話」から入る。

• パターンB：
  「なぜ今回リニューアルしようと思ったんですか？」
  「今、経営上の課題は何ですか？」
  「ターゲットのお客様はどんな人ですか？」と「背景（Why）」を掘り下げてくる。

絶対に「パターンB」を選んでください。

デザインは課題解決です。お医者さんが診察もせずに「とりあえず手術しましょう！」って言ったら怖いですよね？それと同じです。

現状の課題（病巣）を特定せずに、デザイン（処方箋）は出せません。基本的にはまずは徹底的な課題の確認から始まります。課題解決なき制作物は、ただの「お絵かき」になってしまいます。

② 地域（神戸・明石）の土地勘があるか？

ネットで全国どこでも頼める時代ですが、ローカルビジネスなら「土地勘」は武器になります。

• 明石の魚の棚商店街の雰囲気

• 神戸の山側の高級住宅街の空気感

• 西神中央のファミリー層のライフスタイル

例えば、これらを肌感覚で分かっているデザイナーと、東京のデザイナーでは、上がってくるアウトプットの「刺さり具合」が全然違います。

「あそこの交差点、いつも混むから看板はここ向きがいいですよね」なんて提案ができるのは、地元の強みです。

③ レスポンスの速さと「相性」

技術や価格も大事ですが、結局は「人と人」です。

• メールの返信は早いか？（24時間以内に返信が来るか）

• 専門用語ばかり使わず、分かりやすい言葉で話してくれるか？

• 話していて楽しいか？

特に「話していて楽しいか」「信頼できそうか」は、直感を信じていいと思います。ホームページ制作などは、数ヶ月のお付き合いになります。相性が悪いと、お互いにストレスが溜まって、良いものは絶対に生まれません。

4. 私たち（カワッタデザイン）が目指すもの

ここまで偉そうに語ってきましたが、「じゃあ、お前んとこはどうなんや？」と思われますよね。

私たちカワッタデザインは、大手と個人の「いいとこ取り」を目指しています。

拠点は明石・神戸ですが、フットワーク軽く動きます。私がグラフィックデザイナーとして現場で手を動かす一方で、教育事業（デザインを教えること）も行っているため、ご納得いただけるように進める「デザインの言語化」には自信があります。

感覚だけで「なんかカッコいいでしょ？」とは言いません。「なぜこの色なのか」「なぜこのレイアウトなのか」全てに理由（根拠）を持たせて説明します。

そして何より、私はお客様のビジネスの話を聞くのが大好きです。

「へぇー！そんなこだわりがあったんですね！」
「その技術や想い、もっと世の中に知られるべきですよ！」

そんな風に、皆様の熱い想いを聞いている時が一番楽しい。その熱量を、デザインという形に変換して、必要としている人に届ける。それが私の仕事であり、喜びです。

結論：あなたのビジネス規模と「想い」に合わせて選ぼう

長くなりましたが、まとめです。

神戸・明石でデザイン事務所を選ぶなら…

1. 大手企業・大規模予算なら
   →安心と組織力の「制作会社」へ。

2. 中小企業・個人事業主なら
   →コスパと熱量の「地域密着型事務所（個人）」へ。

3. 絶対にチェックすべきは
   →「見た目」より「ヒアリング能力（課題解決力）」があるかどうか。

4. そして最後に
   →「この人と一緒に走りたい」と思えるかどうか。

デザイン事務所選びは、結婚相手選びに似ているかもしれません。言い過ぎ…？いや、でもそれくらいビジネスにおいては重要なパートナー選びです。

「安さ」だけで選んで失敗する人を一人でも減らしたい。そして、デザインの力で、地元の素敵な商品やサービスがもっと輝いてほしい。

心からそう願っています。

さいごに

もし、この記事を読んで、「ちょっとカワッタデザインの話も聞いてみようかな」「カワッタデザインっていうデザイン事務所に相談してみようかな」と思っていただけたなら、こんなに嬉しいことはありません。

まずは雑談からでも構いません。あなたのビジネスの悩み、私たちに聞かせてくれませんか？是非一緒に作戦会議をしましょう！

デザインで“良いつながり”を創る。

弊社は「デザインで“良いつながり”を創る」をミッションに活動しています。デザインの活用方法に悩んでいる、課題を解決したいという方は、是非お気軽にご相談ください。

「とりあえず話だけ聞いてみたい」という方も大歓迎です。
（強引な営業は一切しません！必要ないものも押し売りしません！苦手なのでできません！）
もしよろしければ、これまでの制作事例もご覧ください。

最後まで読んでいただき、本当にありがとうございました！！