社会福祉法人ひじり福祉会様

社会福祉法人ひじり福祉会（Webサイトのリニューアル事例）

当社では、Webサイトのリニューアルの案件を承っています。今回は社会福祉法人ひじり福祉会さまのWebサイトをリニューアルした事例をご紹介します。

背景

社会福祉法人ひじり福祉会さまは、大阪府箕面市にあり、老人ホーム・特別養護老人ホーム・ケアハウスなどを経営されています。「和顔愛語」を法人訓としており、「笑顔」が溢れる毎日を過ごしていただけるようなサービスを目指しています。

Webサイトリニューアル前はモバイルからのアクセスが増えている中で、スマートフォンに対応していないことが一番大きな課題でした。また、サイトはこれから入所を考えているご利用者さん・ご利用者さんのご家族が見られるのですが、施設内の写真が少ないため、入所後の生活のイメージが掴みにくいという課題もありました。

また、検索からの流入についても各施設名で検索されることが多いため、それぞれの施設の説明をきっちりと行なう必要がありました。

制作過程

お客様からのヒアリング後、まずはサイトマップの設計・ワイヤーフレームの制作からスタートをしました。

元のサイトから引き継げる構造の箇所は引き継ぎつつ、ワイヤーフレームの段階でテキストのみではなく、どのような写真が入るとより良さそうかも検討を進めました。

実際に現地にも足を運ばせていただき、施設を見学。そこで感じたのは、本当に働いている方皆さんがニコニコと笑顔で明るく暖かく、ご利用者さん達もイキイキとされているということでした。これをなんとかデザインで表現したいと考えました。

デザインは全体的に丸みを帯びたデザインで優しい雰囲気に、また全体の色はロゴマークにあったオレンジを元に提案させていただきました。撮影も私たちでさせていただきました。現在サイト内で使われている写真はほとんどが撮影させていただいたものになります。

複数の施設があり、それらの情報発信はご利用者のご家族への日常の報告も兼ねていたり、採用面でも必要不可欠となります。リニューアル前はバラバラに運用されていたブログをひとつに統一。

施設ごとにカテゴリ分けし、各施設のページにも表示することで、ご利用者様のご家族にもより見ていただきやすくなりました。

採用のページについても、リニューアル前のサイトではページが分かれていたり情報がバラバラだったものをまとめなおさせていただき充実化を計りました。

募集職種や条件面などの情報も、CMS機能でお客様ご自身が更新ができるようにしております。

また今回、開発・運用をスピーディーに行うことが可能なノーコードツール「STUDIO」を利用してWebサイトを制作させていただきました。

これにより

• お客様自身でもサイトの文言を変更したり更新が可能

• 我々制作者側もお客様からの訂正が入った際にスピード感をもって対応することが可能

となっています。

公開後の成果について

公開後、実際に運用を進めてのご感想と、以下の効果があったとお客様よりご報告をいただきました！

• 法人の思いやアピールしたいことをしっかりヒアリングしたうえで表現してくださいました。イメージに合うデザインも含め、大変満足しています

• 基本的な質問や細かい要望にも丁寧かつ迅速に対応いただきました

• パソコンに不慣れのため更新作業に不安がありましたが、丁寧な説明によりすぐに習得することができました

  
  

• リニューアル後、WEBサイトを通じた問い合わせが約３倍に増え、申込件数も増えました

• 遠方からの問い合わせがあったのも印象的です

• 他部署のブログを見て、うちの部署でもやってみよう！という声があがるなど、組織の活性化にも繋がっています

福祉関係のサイトのリニューアルをご検討中の企業様、是非ご相談いただければと思います。